Modelowanie procesów w BPMN pod kątem optymalizacji z wykorzystaniem rozwiązań IT

Cele szkolenia:

• Zdobycie wiedzy z zakresu prowadzenie projektów modelowania złożonych procesów biznesowych
• Zapoznanie uczestników z zaawansowanymi metodami definiowania celów w zarządzaniu przez procesy
• Praktyczna restrukturyzacja i optymalizacja modeli procesów biznesowych

Po zakończeniu szkolenia uczestnik powinien umieć:

• Prowadzić projekty modelowania procesów biznesowych
• Restrukturyzować złożone modele procesów w BPMN
• Stosować notację BPMN dla zarządzania procesowego w organizacji

Zagadnienia poruszane na szkoleniu:

Część 1 (1 dzień)

• Kluczowe elementy w procesie modelowania i dokumentowania procesów biznesowych pod kątem ich optymalizacji przy wykorzystaniu rozwiązań IT
• Wielopoziomowa struktura modelu procesów biznesowych
• Metodyka i elementy w procesie optymalizacji procesów biznesowych
• Ogólne wprowadzenie do definiowania celów w zarządzaniu przez procesy
• Ćwiczenia praktyczne w budowaniu wielopoziomowej mapy procesów w Enterprise Architect
• Ćwiczenia praktyczne w optymalizacji wielopoziomowej mapy procesów w Enterprise Architect
• Test sprawdzający

Część 2 (1 dzień)

• Wprowadzenia do zarządzania procesami biznesowymi
• Definiowanie hierarchii procesów biznesowych, dekompozycja procesów biznesowych na podprocesy, charakterystyka procesu biznesowego
• Definiowanie roli właściciela procesu biznesowego
• Zarządzanie procesami biznesowymi, opracowywanie nowych procesów oraz zmian w istniejących procesach biznesowych:
  - Faza 1 Opracowanie modelu obecnych procesów biznesowych
  - Faza 2 Uszczegółowienie mapy obecnych procesów biznesowych
  - Faza 3 Identyfikacja luk i nieefektywności procesów biznesowych, opracowanie rekomendacji zmian
  - Faza 4 Opracowanie modelu docelowych procesów biznesowych ToBe
• Standaryzacja procesów biznesowych, dokumentowanie procesów biznesowych w sposób zestandaryzowany, czytelny, zarządzalny

Część 3 (2 dni)

• Ćwiczenia praktyczne restrukturyzacji procesów biznesowych i odzwierciedlenie dokumentacji opisowej oraz w Enterprise Architect
• Obszary standaryzacji związane z budowaniem mapy procesów
• Sposoby wykorzystania standardów
• Ćwiczenia praktyczne w przygotowaniu do wdrożenia modelu To Be w organizacji
• Test sprawdzający

Wymagania wstępne:

• Udział w szkoleniu „Modelowanie procesów biznesowych w BPMN – poziom podstawowy”
• Udział w szkoleniu „Modelowanie procesów biznesowych w BPMN – poziom zaawansowany”
• Doświadczenie wyniesione z udziału w projektach jako analityk lub zarządzający