Zarządzanie wymaganiami

Wymagania pełnią kluczową rolę w projektach informatycznych. Zawsze przyjmowane są pewne założenia w stosunku do systemów, będące podstawą wszelkich działań projektowych, w szczególności ich szacowania i planowania. Pomagamy sformalizować proces zbierania, dokumentowania i zarządzania wymaganiami poprzez zdefiniowanie efektywnego procesu i wdrożenie wsparcia narzędziowego. Kluczowym elementem wpływającym na poprawę jakości i efektywności procesu zarządzania wymaganiami ma transfer wiedzy związany z podniesieniem kompetencji analityków zarówno w stosowaniu nowoczesnych technik analitycznych, jak i umiejętności miękkich związanych ze zdolnościami komunikacyjnymi, niezbędnymi do współpracy z użytkownikami biznesowymi. W trakcie dotychczas realizowanych wdrożeń poza pracami związanymi z organizacją zespołów i repozytoriów wymagań istotnym elementem był mentoring pozwalający zastosować rozwiązanie w rzeczywistych projektach klienta, często na zasadzie współudziału lub kontroli jakości realizowanych prac.

Model korzyści:

• Zwiększenie jakości dokumentacji wymagań
• Poprawa komunikacji z użytkownikiem końcowym
• Zmniejszenie liczby zmian wynikających z błędnych lub nieprecyzyjnych wymagań
• Zwiększenie dokładności szacowania prac projektowych

Przykłady wdrożeń:

W jednym z banków, podczas 3-miesięcznego projektu realizowanego przez 2 konsultantów Premium Technology, udało się nie tylko wprowadzić standardowy proces zarządzania wymaganiami, ale wypracować mechanizmy pozwalające na organizację i zarządzanie bazami wiedzy na temat założeń względem systemów informatycznych. Dzięki temu klient zyskał możliwość realizacji nowych, bardziej złożonych, produktów biznesowych, które były odkładane w czasie ze względu na niemożliwość zdefiniowania założeń względem rozwiązań IT przez przedstawicieli biznesu. Jednocześnie usprawniono komunikację w projektach między działem IT a biznesem. Podniosła się jakość dokumentacji analitycznej, ograniczając tym samym liczbę zmian generowanych w trakcie i po zakończeniu projektu. Poprawiono dokładność szacowania projektów dzięki lepszej analizie wstępnej i dostępności bazy wiedzy o wymaganiach z zakończonych wcześniej projektów. Skrócił się też czas niezbędny do przeprowadzenia wszystkich ustaleń i uzgodnień pomiędzy różnymi przedstawicielami biznesu, jak również zespołami realizacyjnymi (wewnętrzne zespoły/zewnętrzni dostawcy).