Organizacja współpracy z dostawcami IT
Jeżeli projekt realizowany jest przy współudziale z dostawcą zewnętrznym często pojawia się pytanie o zakres odpowiedzialności obu stron w przedsięwzięciu. Zazwyczaj odbiorca systemu przygotowuje założenia do niego i przedstawia potencjalnym dostawcom w ramach przetargu. Założenia te dobrze oddają charakterystykę końcowego rozwiązania, ale nie odnoszą się zazwyczaj do metody jego dostarczenia, jakości produktów specjalistycznych i stosowanego przez dostawcę procesu wytwórczego. Proponujemy pomoc w opracowaniu standardowego modelu współpracy z dostawcami. Wykorzystanie go w procesie przetargowym pozwala uniknąć nieporozumień i zwiększyć kontrolę prac realizowanych przez dostawcę.
Model korzyści:
- Podniesienie jakości powstających systemów oraz produktów specjalistycznych
- Podniesienie efektywności projektów, przez zwiększenie kontroli prac dostawcy
- Zmniejszenie kosztów utrzymania rozwiązania w przyszłości poprzez zapewnienie odpowiedniego poziomu dokumentacji projektowej
- Skuteczniejsze zarządzania całością przedsięwzięcia
Przykłady wdrożeń:
W jednym z ministerstw został opracowany portal procesowy zawierający definicję procesu stosowanego w ramach projektu na styku odbiorca-dostawca. Portal ten zawierał metodę i format produktów przedstawianych dostawcom. Istotne jest to, że opracowany standard nie narzucał procesu i narzędzi stosowanych przez dostawcę, ale dokładnie definiował oczekiwania względem końcowych produktów (również specjalistycznych), jak i sposób ich oceny i kontroli pod względem poprawności. Przygotowany portal został dołączony w ramach przetargu do SIWZ-u (Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia) jako obowiązujący proces w planowanym przedsięwzięciu. Dzięki temu wszystkie strony już w trakcie składania ofert miały świadomość, co do zakresu i metody realizacji prac projektowych.
